Jogo Responsável

Jogue com equilíbrio e consciência no 9nbt

No 9n bt, acreditamos que entretenimento saudável começa com informação, limites claros e suporte de verdade. Conheça nossas ferramentas e compromissos com o jogo responsável.

18+ obrigatórioPlataforma exclusiva para adultos

Suporte 24hAtendimento em português

AutoexclusãoFerramentas de controle disponíveis

Atenção importante

O jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda. Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real. O 9nbt é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Se você sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida, suas finanças ou seus relacionamentos, procure ajuda imediatamente. Utilize nossas ferramentas de autoexclusão ou entre em contato com o nosso suporte — estamos disponíveis 24 horas por dia.

Jogo como Entretenimento

Encare o jogo como uma forma de diversão, assim como ir ao cinema ou assistir a uma partida do Brasileirão. Defina um orçamento específico para entretenimento e respeite esse limite independentemente dos resultados. Nunca aposte dinheiro que você não pode perder.

Controle Financeiro

Defina limites diários, semanais e mensais para depósitos e apostas antes de começar a jogar. Nunca tente recuperar perdas aumentando as apostas — isso é um comportamento de risco. O 9nbt oferece ferramentas para configurar esses limites diretamente na sua conta.

Controle de Tempo

Estabeleça um limite de tempo para cada sessão de jogo. Faça pausas regulares, principalmente durante sessões longas. Use o recurso de intervalo de tempo (time-out) do 9nbt para bloquear temporariamente o acesso à sua conta sempre que precisar de uma pausa.

Reconheça os Sinais de Alerta

Jogar para escapar de problemas, mentir sobre quanto joga, negligenciar obrigações por causa do jogo ou sentir ansiedade quando não está jogando são sinais sérios. Reconhecer esses comportamentos precocemente é o primeiro passo para buscar ajuda.

Fale com Alguém de Confiança

Se você sentir que o jogo está saindo do controle, converse com um familiar, amigo próximo ou profissional de saúde. Não carregue esse peso sozinho. O apoio de pessoas queridas faz toda a diferença no processo de recuperação do controle sobre o jogo.

Proteja Menores de Idade

Se você compartilha o dispositivo com menores de 18 anos, sempre faça logout da sua conta ao terminar de jogar. Utilize softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas. O 9nbt é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos.

Ferramentas disponíveis

Recursos para você jogar no seu ritmo

O 9nbt disponibiliza um conjunto completo de ferramentas de jogo responsável acessíveis diretamente pelo painel da sua conta. Essas funcionalidades foram desenvolvidas para dar a você total controle sobre sua experiência de jogo, de forma simples e sem burocracia.

Limite de Depósito

Configure um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 7 dias — reduzir o limite, por outro lado, é instantâneo.

Disponível

Limite de Perda

Defina o valor máximo que você aceita perder em um período determinado. Quando esse limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novos depósitos ou apostas até o próximo período, protegendo seu orçamento.

Disponível

Time-Out (Pausa)

Precisa de uma pausa rápida? O recurso de time-out bloqueia temporariamente sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período não é possível fazer depósitos nem realizar apostas.

Disponível

Autoexclusão

A autoexclusão é uma medida mais permanente: bloqueia o acesso à sua conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou de forma permanente. O 9nbt também notifica outros operadores cadastrados no programa de autoexclusão nacional.

Disponível

Limite de Sessão

Configure um tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite é atingido, você recebe um aviso e é automaticamente desconectado. Isso ajuda a manter o equilíbrio entre o entretenimento e as demais atividades do dia a dia.

Disponível

Histórico de Atividade

Acompanhe um relatório detalhado de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo de jogo. A transparência sobre seu histórico é fundamental para manter o controle e identificar padrões que possam indicar um comportamento problemático.

Disponível

Como acessar essas ferramentas: Após fazer login no 9nbt, acesse Minha Conta → Jogo Responsável. Todas as ferramentas estão disponíveis gratuitamente, sem nenhuma burocracia. Se precisar de ajuda para configurá-las, nosso suporte em português está disponível 24 horas por dia pelo e-mail [email protected].

Autoavaliação

Será que o jogo está saindo do controle?

Responder honestamente às perguntas ao lado pode ajudar você a identificar se seus hábitos de jogo estão saudáveis ou se é hora de buscar apoio. Este questionário é baseado em instrumentos reconhecidos internacionalmente para triagem de jogo problemático.

Se você responder "sim" a três ou mais perguntas, recomendamos fortemente que você utilize as ferramentas de autoexclusão ou entre em contato com nosso suporte. Lembre-se: reconhecer o problema é o primeiro passo para resolvê-lo.

Não existe vergonha em pedir ajuda. O 9nbt está comprometido em oferecer suporte real e confidencial a qualquer usuário que precise.

Precisa de ajuda agora? Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou acesse as ferramentas de autoexclusão diretamente no painel da sua conta. Atendimento 24h em português.

Você já apostou mais dinheiro do que poderia perder sem prejudicar suas finanças pessoais ou da sua família?

Você já tentou recuperar dinheiro perdido jogando mais, aumentando o valor das apostas para "virar o jogo"?

Pessoas próximas já expressaram preocupação com o tempo ou o dinheiro que você dedica ao jogo?

Você já faltou ao trabalho, à escola ou deixou de cumprir responsabilidades por causa do jogo?

Você já jogou para escapar de problemas, ansiedade, depressão ou sentimentos negativos?

Você já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com jogos e apostas?

Você sente uma necessidade crescente de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou satisfação?

Já pensou em pedir dinheiro emprestado, vender pertences ou usar o cartão de crédito para conseguir dinheiro para jogar?

Onde buscar ajuda

Recursos de apoio para jogadores e familiares

CVV — Centro de Valorização da Vida

Oferece apoio emocional gratuito e sigiloso a pessoas em sofrimento psíquico, incluindo situações relacionadas a dependência de jogos. Atendimento pelo número 188, disponível 24 horas por dia.

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Unidades públicas do SUS especializadas em saúde mental e dependências. Acesse o CAPS mais próximo de você pela Central Nacional de Regulação de Alta Complexidade (CNRAC) ou pelo site do Ministério da Saúde.

Jogadores Anônimos (JA) Brasil

Programa de 12 passos adaptado especificamente para pessoas com problemas relacionados ao jogo compulsivo. Grupos presenciais em diversas cidades brasileiras, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba.

Suporte 9nbt — 24 horas

Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar você a configurar ferramentas de autoexclusão, limites de jogo ou simplesmente para conversar sobre suas preocupações de forma confidencial.

Nosso compromisso

O que o 9nbt faz para proteger você

O jogo responsável não é apenas uma exigência regulatória para o 9nbt — é um valor central da nossa operação. Acreditamos que a sustentabilidade do nosso negócio depende diretamente do bem-estar dos nossos usuários a longo prazo.

Por isso, investimos continuamente em treinamento da nossa equipe de suporte, em tecnologia para identificação precoce de comportamentos de risco e em parcerias com organizações especializadas em saúde mental e dependências.

Seguimos as diretrizes estabelecidas pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online no Brasil) e pelas normas da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.

Verificação de Identidade Obrigatória (KYC)

Todo usuário passa por um processo de verificação de identidade antes de realizar seu primeiro saque. Isso garante que apenas maiores de 18 anos tenham acesso completo à plataforma e ajuda a prevenir o jogo problemático por menores.

Monitoramento Proativo de Comportamentos de Risco

Nossos sistemas monitoram padrões de jogo em tempo real. Quando identificamos comportamentos que podem indicar jogo problemático — como aumento repentino de apostas ou sessões muito longas — entramos em contato proativamente com o usuário.

Treinamento Especializado da Equipe de Suporte

Toda a nossa equipe de atendimento recebe treinamento específico sobre jogo responsável, incluindo como identificar sinais de alerta, como abordar usuários em dificuldade com empatia e como orientar sobre as ferramentas de autoexclusão disponíveis.

Publicidade Responsável

Nossas campanhas de marketing nunca são direcionadas a menores de 18 anos, nunca prometem enriquecimento fácil ou recuperação de perdas, e sempre incluem mensagens claras sobre os riscos do jogo e a restrição de idade.

Relatório de Transparência

O 9nbt publica periodicamente dados sobre o uso das ferramentas de jogo responsável, número de autoexclusões ativas e ações tomadas para proteção de usuários vulneráveis, em conformidade com as exigências regulatórias da SPA.

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Jogue com consciência e aproveite o melhor do 9nbt

Com as ferramentas certas e as informações necessárias, você pode aproveitar slots, apostas esportivas e jogos ao vivo de forma equilibrada e consciente.

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🔞 Proibido para menores de 18 anos. O jogo pode causar dependência. Jogue com responsabilidade.